FAQ Korp Carbon
Este producto es plug and play, lo que significa que no requiere ningún software de personalización. Conéctate y empieza a disfrutar de tu compra inmediatamente.
El micrófono de estos auriculares es extraíble:
- Asegúrate de que el micrófono está correctamente insertado en el puerto previsto para ello en el auricular: hay una muesca en la parte superior del micrófono.
- Comprueba que el botón «on» del mando a distancia está encendido y que el volumen está al máximo.
- Comprueba que tus auriculares están configurados como dispositivos salientes y entrantes en los ajustes de audio de tu ordenador o consola.
- Conecta el cable a tu ordenador o consola. ATENCIÓN: si utilizas los auriculares en un PC fijo, necesitarás un adaptador de clavija para conectar los auriculares a los puertos de clavija de sonido y clavija de micrófono de la torre de tu ordenador.
Si tu aplicación de comunicaciones no reconoce tu micrófono, prueba a seleccionar «Conjunto de micrófonos» en lugar de la selección por defecto. 
Korp Carbon es compatible con PC, teléfonos móviles, PS4, PS5 y Xbox one.
Las roturas y los defectos debidos al desgaste no están cubiertos por la garantía de dos años de G-LAB.
Las almohadillas no son desmontables.
No suministramos almohadillas de repuesto.